Promena imena na avionskoj karti – koliko košta i da li je uvek moguća?

Sprečeni ste da odete na put i želite da prodate ili poklonite kartu, a možda ste pak nedavno promenili prezime ili primetili da je pri rezervaciji napravljena slovna greška…

Sve su ovo realni i česti scenariji koji se događaju putnicima. Ukoliko ste se prvi put našli u sličnoj situaciji, verovatno se pitate kako postupiti, da li je zaista neophodno korigovati ime i koliko će to koštati.

Avio-kompanije imaju različita pravila i takse za ovu proceduru. Nekada je promena imena na avionskoj karti besplatna, dok se u pojedinim slučajevima ona maltene ne isplati jer može koštati koliko i sama karta.

Pre nego što počnete da brinete, pročitajte naš blog u kom otkrivamo kako treba da izgledaju vaši koraci i kolike takse možete očekivati od različitih avio-prevoznika.

Kako da promenim ime na karti?

Evo detaljnih koraka:

1.      Proverite uslove kompanije preko koje letite

Mnoge avio-kompanije dozvoljavaju promenu imena na karti, ali vaš prvi korak svakako treba da bude provera uslova.

2.    Saznajte da li je potrebno da platite promenu

Ukoliko ste primetili da je pri rezervaciji napravljena greška u kucanju i da ste vi ili zaposleni u avio-kompaniji (u slučaju da ste karte kupovali uživo) zamenili jedno ili dva slova u imenu, verovatno će vam biti dopušteno da besplatno zamenite avio-karte.

3.    Proverite cenu usluge

U slučaju da je neophodno menjati čitavo ime i prezime, moraćete da platite taksu. Kod većine kompanija je ovo dozvoljeno, ali u pojedinim slučajevima zamena može biti skuplja od nove avionske karte.

4.   Kontaktirajte korisničku službu prevoznika

Kada saznate takse i uslove promene imena, vreme je da se obratite avio-kompaniji koja će se potruditi da vam ponudi najbolje rešenje. Ne insistirajte na promeni imena po svaku cenu jer je nekad zaista jeftinije otkazati rezervaciju i napraviti novu, a zaposleni će vam najbolje izložiti sve opcije.

Koliko košta promena imena na avionskoj karti?

Kao što smo već rekli, promena imena na avionskoj karti zavisi od politike avio-kompanije. U nastavku su navedene informacije o procedurama i troškovima promene imena za najpoznatije avio-kompanije koje posluju u Evropi:​

Aer Lingus

Irska avio-kompanija dopušta promene najkasnije dva sata uoči leta i dok su male izmene besplatne (npr. greška u kucanju), promena celog imena i prezimena naplaćuje se 100 € po osobi.

Air Serbia

Promena imena u kompaniji Air Serbia nije dozvoljena, osim u sledećim slučajevima:

• Rotirano ime i prezime (npr. John/Smith umesto Smith/John).
• Promena prezimena (iz devojačkog u bračno prezime).
• Manje greške (do tri pogrešna ili nedostajuća slova).

Naknada za ispravku iznosi 10 €.

British Airways

​British Airways omogućava ispravku manjih grešaka u imenu putnika bez dodatnih troškova. Međutim, potpuna promena imena ili prenos karte na drugu osobu nisu dozvoljeni. Ako je potrebno izvršiti promenu imena, preporučuje se da što pre kontaktirate korisničku službu British Airways-a kako biste dobili pomoć i dodatne informacije.

Važno: British Airways napominje da je putnik dužan da plati razliku u ceni ukoliko je od trenutka kad ste obavili rezervaciju do trenutka podnošenja zahteva za manje korekcije imena došlo do izmena.

easyJet

Promene imena kod easyJet-a se ne naplaćuju za greške do 3 slova i moguće je uneti ih putem sajta ili mobilne aplikacije, a što se tiče većih izmena, povoljnije su online nego putem korisničkog centra.

KLM

Manje ispravke imena (1 – 3 karaktera) su u holandskoj avio-kompaniji moguće do 30 sati pre poletanja i obavljaju se besplatno uz prethodno podnet zahtev za promenu, ali nije moguće promeniti ime u celosti, odnosno predati kartu drugoj osobi.

Ako putovanje uključuje letove partnera KLM-a, zahtev se podnosi najmanje 72 sata pre polaska.

Lufthansa

Članice Lufthansa grupe (Lufthansa, Austrian Airlines i Swiss Airlines)  dozvoljavaju besplatne promene do 2 karaktera u imenu, kao i promenu prezimena u slučaju udaje.

Ryanair

Ispravka manjih grešaka u kucanju (do 3 karaktera) je besplatna i može se obaviti najkasnije 48 sati uoči zakazanog leta, a potpuna promena imena može se izvršiti do 2 sata pre leta, ali uz naknadu.

Turkish Airlines

Turkish Airlines ne dozvoljava prenos karte na drugu osobu. Karta je neprenosiva i može je koristiti samo osoba čije je ime navedeno na karti.​

U slučaju manjih tipografskih grešaka u imenu ili promene prezimena usred udaje, preporučuje se da odmah kontaktirate korisničku službu Turkish Airlines-a radi ispravke. Iako promene imena u teoriji nisu dozvoljene, moguće je da će avio-kompanija napraviti izuzetak za manje greške, ali to nije zagarantovano.

Pri rezervaciji zato dobro proverite svoje podatke, a u slučaju da ste sprečeni da putujete raspitajte se da li je moguće uz novčanu naknadu otkazati ili zameniti datum leta, te time povratiti makar deo novca za avionsku kartu.

Wizz Air

Wizz Air je sasvim sigurno najpopularnija low cost kompanija na našim prostorima, jer često pruža neverovatno povoljne cene karata. Upravo to je i razlog zbog kog ih mnogi kupuju znatno unapred i tragaju za najvećim uštedama.

Tako se često desi da nepažnjom unesu pogrešno ime pri rezervaciji ili kasno shvate da su sprečeni da idu na putovanje. Srećom, u Wizz Air-u su neke izmene besplatne, a ukoliko želite da zamenite celo ime i prenesete kartu na drugu osobu, moraćete da platite taksu.

Napomena: Informacije su podložne promenama. Pre svake promene imena, preporučuje se da kontaktirate avio-kompaniju ili posetite njihov zvanični veb sajt kako biste dobili najnovije i tačne informacije.

Često postavljana pitanja u vezi sa promenom imena

Da li neko ko se zove isto kao ja može da putuje sa mojom kartom?

Ne, čak i ako se ime na avionskoj karti poklapa, avio-kompanija ima druge načine da proveri identitet putnika. Pregledaju se i podaci poput mesta i datuma rođenja, JMBG-a i broja pasoša, stoga nemojte ni da pomišljate na prodaju ili poklanjanje avio-karte bez da ste prethodno obavestili avio-kompaniju o tome.

Ponavljamo: Avio-kompanijama je u interesu da pronađu rešenje i zadrže vas kao putnika. Umesto da razmišljate kako prevariti sistem, kontaktirajte korisničku podršku i objasnite situaciju – možda postoji bolje rešenje.

Moram li da prijavim promenu putnih isprava?

Da, morate prijaviti promenu putnih isprava avio-kompaniji ako su podaci na novom dokumentu različiti od onih u rezervaciji. Ovo se najčešće odnosi na promenu prezimena (npr. nakon venčanja) ili izdavanje novog pasoša s drugačijim brojem.

Ako se ime na karti i putnim dokumentima ne poklapa, postoji veliki rizik da vam bude zabranjeno da se ukrcate.

Šta ako primetim grešku u imenu neposredno pre leta?

U nekim slučajevima, manje greške mogu se ispraviti i na aerodromu, ali to zavisi od politike prevoznika.

Da li mogu promeniti ime ako je karta kupljena preko turističke agencije?

Pravila mogu biti drugačija kada karte za putovanja rezerviše posrednik, pa je najbolje da kontaktirate agenciju preko koje ste kupili kartu.

Nadamo se da vam je ovaj vodič bio koristan. Najznačajnije pravilo kojim se treba voditi pri svakoj rezervaciji avio-karata je da se prvo dobro upoznate sa politikom kompanije, a potom i da detaljno proverite svaki unešen podatak kako ne biste napravili propust. Uvek rezervišite karte i smeštaj odmorni i fokusirani.

Da bi svako vaše putovanje avionom proteklo bezbrižno, tu je Carpark.rs, najjeftiniji parking na aerodromu Nikola Tesla. Ostavite svoje vozilo kod nas i uverite se u kvalitet usluge!